不少民眾習慣用搜尋引擎查詢店家資訊,不過查到的究竟正不正確呢?新竹一家知名嬰兒用品店遭到民眾打爆電話,詢問是否停業,業者這才發現,網路上被人竄改成永久停業,已經向Google反應,也到派出所報案。
不少桃竹地區的新手爸媽喜歡到新竹這家嬰兒用品店採買,店裡店外人來人往,絡繹不絕,給寶寶添購日用品,相當方便。
顧客:「這邊東西比較齊全,東西要找都方便(當初怎麼會知道這家店),應該是都口耳相傳。」
不過店家明明門戶大開,在Google上面卻被顯示永久停業。
業者:「前天開始就陸續有客人打來,問我們是不是歇業 ,後來去網路上看才知道說,在Google上顯示,我們店家是永久停業。」
因為是嬰兒用品店,爸媽出門抱著小孩不方便,都習慣先上網確認營業時間,一查發現永久停業,怕特地上門卻撲了空,紛紛打電話確認。
顧客:「我會打電話來問。」
顧客:「還是會過來看看確認這樣子,要不然打電話也可以,最方便就這樣。」
店家電話差點被打爆,但這不打緊,許多顧客以為關門了都不來光顧,店家的損失不知道要找誰來賠。
業者:「先看網路看我們營業時間什麼時候,他發現我們停業後就不來了,或者是他也沒有打電話,向我們求證說現在到底有沒有營業,對我們造成蠻大的損失,會影響到店家聲譽的事情,應該要有審查的階段在。」
業者已經向Google反應,但更改的時間需要8~15個工作天,同時也向派出所報案,如果真的是被故意惡搞,店家不排除提告,要有心人士負起損害賠償責任。(民視新聞葉興凱新竹報導)
分類:北台灣
報導者:
媒體:民視
日期:2017-02-09T03:20:34Z
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